Comm2KB — это AI-сервис, который автоматически превращает корпоративную e-mail переписку в базу знаний. Достаточно отправить письмо на специальный адрес, и AI:
Сервис помогает:
mycompany@comm2kb.online — всё, что отправлено на этот адрес, попадает в базу.Создать новую базу могут только сотрудники сервиса. Напишите на: sales@comm2kb.online
Если вас добавили как участника базы (через письмо или вручную), вы получите приветственное письмо от AI-сервиса. В письме будут:
При переходе по любой ссылке:
✅ После входа вы будете авторизованы как пользователь и сможете работать с базой.
✅ При переходе из личного кабинета в wiki — повторная авторизация не требуется.
Если вы вошли через личный кабинет:
Если вы вошли сразу по ссылке на wiki, то сразу попадете в базу знаний и сможете:
Укажите e-mail базы в адресатах (прямой адресат, копия или скрытая копия - To, CC или BCC).
Пример:
To: mycompany@Comm2KB.online
CC: ivanov@company.com
Subject: Итоги по кварталу
Body: В третьем квартале показатели выросли на 20%...
💡 Если указать базу в
BCC, то никто кроме AI- сервиса не узнает об этом.
Вы увидите:
| Возможность | Описание |
|---|---|
| 🧾 Изменение описания | Название, краткая информация о базе |
| 👥 Управление участниками | Добавление, блокировка, изменение ролей |
| 🔑 Защита данных | Удаление участников, приватность писем |
| 👁 Просмотр всех знаний | Владелец видит всё, не только по письмам |
Каждое знание — это отдельная страница:
Доступ к знанию ограничен: вы видите только то, в чём участвовали.
Я вошёл в личный кабинет, но при переходе в базу знаний снова спрашивает вход — это нормально?
🔐 Нет. При корректной настройке авторизации повторный вход не требуется. Если вас перекинуло на форму входа — напишите в поддержку support@comm2kb.online.
Можно ли попасть сразу в базу, без личного кабинета?
✅ Да. Просто используйте ссылку на конкретную базу из приветственного письма.
Как добавить новое знание?
📨 Отправьте письмо на адрес базы — всё остальное сделает AI.
Почему я не вижу какие-то знания?
👁🗨 Скорее всего, вы не были участником исходного письма, или же AI не смог извлечь знания.
Можно скрыть добавление знания от других?
✅ Да. Укажите базу в BCC, тогда никто, кроме AI-сервиса, не узнает.
Спасибо, что используете Comm2KB — пусть знания работают на вас! 🚀